1. Introducere
Mulțumim pentru interesul față de serviciile oferite prin intermediul site-ului excursii-pelerinaje.locurisacre.ro.
Vă rugăm să citiți cu atenție prezentul document. Prin accesarea site-ului, înscrierea sau efectuarea unei rezervări pe site sau efectuarea unei plăți online sau în baza unei facturi proforme, sunteți de acord cu Termenii și Condițiile de mai jos. Acest document reprezintă un contract între dumneavoastră și LS TRAVEL SERVICES SRL, denumită în continuare „Agenția” sau „Prestatorul”.
Serviciile oferite constau în excursii și pelerinaje organizate, care pot include transport și alte servicii conexe. În funcție de structură, acestea pot constitui sau nu pachete turistice, conform legislației aplicabile.
Pentru întrebări: contact@locurisacre.ro sau telefon 0720 069 360
2. Eligibilitate
Pentru a efectua o rezervare:
- trebuie să aveți minimum 18 ani sau acordul unui reprezentant legal
- să furnizați date reale și complete
3. Responsabilitățile utilizatorului
Utilizatorul are obligația:
- să utilizeze site-ul doar pentru rezervări reale
- să furnizeze informații corecte
- să respecte programul excursiei și indicațiile organizatorului
4. Neangajarea răspunderii
Agenția nu garantează funcționarea neîntreruptă a site-ului și nu este responsabilă pentru eventuale erori tehnice sau defecțiuni independente de voința sa.
5. Utilizări interzise
Este interzisă utilizarea site-ului în scopuri ilegale, frauduloase sau care pot afecta funcționarea acestuia.
6. Tarife și condiții de plată
Tarifele sunt exprimate în lei.
Costuri și plată:
- Preț: 380 lei / persoană (pentru pelerinajul de 2 zile, tur-retur, fără cazare sau mese)
- Plata se face integral, în maximum 3 zile lucrătoare de la primirea facturii proforme prin WhatsApp
Modalități de plată:
- card (prin link de plată transmis prin WhatsApp)
- transfer bancar
- depunere numerar la bancă în contul Agenției (cu menționarea numelui complet al călătorului)
7. Plasarea comenzii / rezervării
Rezervarea se face online sau prin contact direct.
Locurile sunt limitate și se ocupă în ordinea confirmării plății.
8. Grup minim și organizare
- Grup minim: 35 persoane plătitoare
În cazul în care nu se întrunește numărul minim:
- excursia/pelerinajul se anulează
- turiștii pot opta pentru:
- reprogramare pe un program similar
- restituirea integrală a sumelor achitate
Agenția va informa participanții cu minimum 7 zile calendaristice înainte de data plecării.
9. Desfășurarea excursiei
Programul excursiei poate suferi modificări în funcție de:
- trafic
- condiții meteo
- situații neprevăzute
10. Anulări și condiții de retragere
Anularea se face în scris la: contact@locurisacre.ro
Condiții de anulare:
- anulare cu minimum 5 zile înainte → rambursare integrală
- anulare cu mai puțin de 5 zile → se reține suma de 100 lei/persoană (dacă nu există înlocuitor)
- dacă se găsește înlocuitor → fără penalizare
⚠️ Serviciile turistice cu dată fixă sunt exceptate de la dreptul de retragere de 14 zile.
11. Beneficii suplimentare oferite
După efectuarea plății, participanții vor primi:
- 🔓 Acces pe platforma www.acatiste-rugaciuni.locurisacre.ro
- informații despre Acatistul de 40 de zile
- rugăciuni și rânduieli organizate
- plan spiritual zilnic
- 💬 Acces în comunitatea WhatsApp „Locuri Sacre”
- 📄 Model de acatist printabil
12. Informare de plecare
Informarea de plecare va fi transmisă cu 2–3 zile înainte și va include:
- locul de îmbarcare
- ora întâlnirii
- numărul autocarului
- datele de contact ale însoțitorilor
Transmiterea se face prin WhatsApp și/sau telefonic.
13. Condiții generale de transport
- Transportul se realizează cu autocare, minibus, microbuz clasificate
- Locurile în autocar se repartizează în funcție de data înscrierii
- Prezentarea la îmbarcare: cu minim 15–30 minute înainte
Obligațiile călătorilor:
- să verifice informațiile primite
- să respecte orarul și locația de îmbarcare
Agenția nu este responsabilă pentru:
- întârzieri sau neprezentare
- pierderea bunurilor personale
- furturi sau daune
14. Forța majoră
Agenția nu răspunde pentru situații precum:
- condiții meteo extreme
- restricții legale
- evenimente neprevăzute
15. Proprietate intelectuală
Conținutul site-ului aparține LS TRAVEL SERVICES SRL și este protejat de lege.
16. Protecția datelor personale
Datele sunt prelucrate conform GDPR și utilizate exclusiv pentru:
- procesarea rezervărilor
- comunicare
- informări
17. Reclamații
Reclamațiile se transmit la: contact@locurisacre.ro
Termen de răspuns: 2 zile lucrătoare.
18. Modificări ale Termenilor
Agenția își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni fără notificare prealabilă.
19. Legea aplicabilă
Contractul este guvernat de legea română. Litigiile se soluționează amiabil sau în instanță.

